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A receita com serviços VoIP atingiu US$ 15,8 bi em 2006. O valor corresponde a 66% sobre o ano anterior. As informações foram divulgadas pela consultoria Infonetics Research, em seu relatório “VoIP Services e Subscribers”.

O mercado de voz sobre IP está tão aquecido que, de acordo com a pesquisa, até 2010 a receita global deverá triplicar. O relatório aponta também que os clientes residenciais são os maiores consumidores. Entre 2005 e 2006 o número chegou a 45,6 milhões. Eles representam 71% da receita, enquanto os usuários corporativos apenas 29%. Contudo, este percentual tende a crescer nos próximos anos.

Os usuários da região Ásia-Pacífico estão entre os que mais utilizam a plataforma IP - 46% dos consumidores. Já Europa, África e Oriente Médio, além da América Latina e Caribe, compõem o bloco dos consumidores emergentes, no qual a utilização de VoIP teve um crescimento expressivo.

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Em mais um caso de aplicações estranhas encontradas para novas tecnologias, uma empresa norte-americana está promovendo uma maior interação entre as plantas e seus donos. Usando a tecnologia VoIP, a Botanicalls (www.botanicalls.com) permite que seus usuários recebam telefonemas de seus amigos botânicos comunicando suas necessidades, como mais água.

Para dar voz às plantas, a empresa lançou mão de uma série de ferramentas open source, incluindo a plataforma VoIP Asterisk, que efetivamente dá voz às demandas dos vegetais.

A ferramenta funciona da seguinte maneira: sensores de luz e umidade colocados no vaso da planta se comunicam com um sistema programado em Arduino, uma plataforma livre de protótipos eletrônicos para hardware e software.

Quando os controles da planta determinam que ela precisa telefonar pedindo ajuda, o sistema usa equipamentos Xbee e Xport de comunicação por radiofreqüência para se comunicar com um script PHP que contém o número da planta e sua necessidade específica. O script então empacota a informação sobre a planta guardada na base de dados e passa ela para o Asterisk, que toca um arquivo de áudio com a “voz” da planta expressando sua necessidade.

Para Mark Spencer, criador do Asterisk e CTO da Digium, “é excitante ver como as pessoas podem usar a tecnologia de forma tão criativa”. Considerando que diversos estudos mostram que trabalhar perto de plantas aumenta a produtividade, essa pode ser a solução para empresas que se mostravam relutantes em deixar seus funcionários trazerem seus “amigos verdes” de casa.

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A tecnologia VoIP continua fazendo sucesso entre as corretoras de valores. Em mais um exemplo de case bem sucedido, a Alpes Corretora, fundada em 1997 e com foco em clientes constitucionais, descobriu as vantagens do novo tipo de telefonia.

O interesse em testar a telefonia IP surgiu entre o final de 2005 e o início de 2006, em função da necessidade de reduzir os altos custos com ligações. “Precisávamos de uma solução para reduzir as despesas sem perder a qualidade”, conta Fabrício Lima, gerente de TI da Alpes Corretora. Para os testes, que duraram um mês, foi selecionada a operadora TMais. “Começamos a testar e gostamos muito. Foi um sucesso e acabamos aderindo”, acrescenta o gerente.

Para o sistema funcionar foi integrado ao PABX um gateway D-Link com 16 linhas. Segundo o especialista, a instalação foi tranqüila e os usuários nem perceberam a diferença. O investimento para isso foi de cerca de R$ 3.500,00. Não houve a necessidade de aquisição de terminais IP. “A qualidade foi um fator muito importante, pois ficamos ligados full time com nossos clientes estrangeiros”, diz Fabrício.

Hoje toda a comunicação da empresa, incluindo as filiais do Itaim, em São Paulo, e do Rio de Janeiro, é feita através do VoIP. A telefonia convencional foi mantida apenas para contingência. As contas com ligações telefonicas, que ficavam entre R$ 25 mil e R$ 30 mil por mês, caíram para R$ 12 mil, uma redução entre 50% e 60%. “Hoje até nosso 0800 é VoIP”, afirma o gerente. Agora a Alpes Corretora tem planos de aumentar o número de linhas IP para 30, aumentando o uso entre seus 150 funcionários.

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Você aperta o botão e nós fazemos o resto. Nada mais atual do que a lendária frase citada pelo inventor George Eastman nos idos de 1888, para marcar o lançamento de sua câmera fotográfica amadora Kodak. O slogan, que no século XIX girou o globo para difundir a popularização da fotografia, resume bem a reviravolta que as tecnologias da informação também causaram nos últimos anos, mais precisamente, na última década.
Os cliques da internet colocaram o mundo dos negócios de pernas para o ar, mudaram a forma das pessoas se relacionarem, construíram e destruíram regras de mercado, mexeram com os brios do setor financeiro, fizeram fracassados e milionários de um dia para o outro. Hoje, passadas as bolhas e bugs de milênios, muitos executivos folgam seus cintos ao afirmarem que o que predomina é uma sensação de crescimento consolidado do meio eletrônico, o que dá uma certa “tranqüilidade” quanto aos rumos da evolução tecnológica e de seus impactos em diversos setores.

O universo dos bits, que sempre elegeu uma “bola da vez”para orientar a demanda de mercado, viveria atualmente um ciclo evolutivo mais transparente, sem grandes rupturas. Pode até ser. Mas uma rápida espiada sobre alguns cenários projetados por especialistas para os próximos anos mostra que inspiração é o que não vai faltar. Adeus à telefonia convencional. Até 2010, as ligações realizadas por meio de redes de internet (VoIP), integrando também recursos para transmissão de dados, estarão presentes em pelo menos 95% das grandes companhias em todo o mundo.

Segundo as projeções do instituto de pesquisas Gartner, migrações desse porte acarretarão em mudanças radicais no atual cenário de telecomunicações. Nos próximos cinco anos, cerca de metade dos provedores de serviços de rede serão adquiridos ou simplesmente desaparecerão. Até lá, está previsto que o preço dos serviços de dados caia 15% anualmente e os serviços de voz entre 7% e 15%, embora o tráfego de informações deva crescer entre 30% e 60%. Pela mesma rede, também trafegará a TV digital, trazendo um “computador” para a sala de estar. Serviço é a palavra de ordem.

A idéia de pagar exatamente por aquilo que se usa ganhará mais força nos próximos anos. Segundo o Gartner, em 2010 pelo menos 30% do software das grandes empresas será entregue por provedores externos e pagos por uso. O instituto aponta que, até 2008, cerca de 80% dos projetos de desenvolvimento de aplicativos de software devem estar nas mãos de empresas terceirizadas. A tendência é de que fabricantes de software alterem o modo de venderem seus produtos, deixando de lado as cotas por licenças para prestarem serviços e suporte.

São mudanças que já estão mexendo com o dia-a-dia de gigantes do setor. “Há andares da IBM, ali na rua Tutóia (base da IBM em São Paulo), que festejam quando fechamos algum contrato de serviços com bancos. Mas há outros que ficam em silêncio, eles sabem que não venderão mais máquinas para aquele banco. Esse é um desafio para a própria IBM”, reconhece o sócio da IBM Business Consulting, Luís Antônio Simões Gouveia. As etiquetas de identificação por radiofreqüência (RFID) são candidatas a protagonizar o cenário corporativo de tecnologia da informação nos próximos anos, algo que já tem incomodado muita gente.

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

O dia depois de amanhã
Até 2010, 95% das grandes companhias do mundo usarão o VoIP para suas ligações

A União Européia, preocupada com a proteção da privacidade e dos direitos humanos, criou diretrizes para serem seguidas por companhias e órgãos do governo que pretendam fazer uso das etiquetas, as quais são capazes de captar hábitos de consumo, rastrear indivíduos enquanto passam por locais públicos, entre outras transações. Um estudo da empresa britânica IDTechEx aponta que o mercado global de RFID deve bater a marca de US$ 7,26 bilhões em 2008, quando 46,8 bilhões de etiquetas serão vendidas para o rastreamento de medicamentos, bagagens, animais, livros e passagens.

Em 2010, projeta-se que 48% das etiquetas inteligentes sejam vendidas na Ásia e 32% na América do Norte. E há também o mercado publicitário, um dos mais interessados em fazer propaganda da internet. Não por acaso. Dados da consultoria Jupiter Research apontam que, em 2010, a propaganda online deve chegar a US$ 18,9 bilhões apenas nos Estados Unidos, volume duas vezes maior do que 2004 (US$ 9,3 bilhões). O estudo aponta que o modelo de busca patrocinada - no qual o anunciante posiciona seu anúncio conforme o item procurado pelo internauta - deve concentrar boa parte do mercado publicitário na rede, crescendo a uma taxa anual de 12% nos próximos cinco anos.

Nesse período, tecnologias de rich media (internet rica) e streaming abocanharão receitas da ordem de US$ 4,5 bilhões, ao lado de classificados online, que renderão US$ 4,1 bilhões. Projeções de empresas como Microsoft apontam que o mercado mundial de propaganda digital deve chegar a US$ 21 bilhões em 2008, saltando de uma participação de 2,7% do bolo publicitário mundial, para 3,6%. No Brasil, a estimativa da empresa de pesquisa Forrester é de que a propaganda online atinja a cifra de US$ 200 milhões em 2008, ante os US$ 80 milhões do ano passado.

Quanto ao celular, vai baixar música, texto, TV, telefonia, cartão-de-crédito, banco, internet. Dizer que usa um telefone celular já não será a melhor forma de se referir à nova geração de dispositivos móveis. A integração de serviços já começou e não tem volta. Em países como o Japão, pessoas já conversam pelo celular por meio de redes de internet. Na Finlândia, compra-se de tudo com os dispositivos móveis, apenas aproximandoos de leitores de códigos. Outra boa notícia para usuário é que, até 2010, o preço médio dos equipamentos deve cair, embora o número de equipamentos em uso tenda a crescer fortemente.

Segundo estudo da Frost & Sullivan, as receitas globais com a venda de celulares cairão 16% nos próximos cinco anos, passando de US$ 126,2 bilhões em 2004 para US$ 106,5 bilhões em 2010. Os chips também chegaram para ficar. Pode ser que não estejamos muito próximos da decisão de implantar um dispositivo sob a pele, mas o fato é que esses componentes farão parte da vida de qualquer cidadão. A Inglaterra, por exemplo, aprovou um projeto de lei que cria um sistema para armazenar informações biomédicas de todos os ingleses nas carteiras de identidade.

Até 2010, os mais de 60 milhões de ingleses devem ter uma carteira de identidade equipada com um chip para carregar informações pessoais como impressão digital, mapeamento facial e da íris. A idéia é que essas informações fiquem armazenadas em um grande banco de dados central, batizado de Registro Nacional de Identificação. No Brasil, os ensaios com documentos como CPFs já começaram.

A banda larga também caminha em alta velocidade. A previsão é que em 2010 serão 350 milhões de assinantes, segundo relatório divulgado pelo iSuppli. A pesquisa aponta que haverá um crescimento de 31% no número de assinantes este ano, atingindo 185,74 milhões de pessoas. A curva de crescimento, no entanto, deve desacelerar nos próximos quatro anos. A possível estabilização no número de assinantes se deverá, principalmente, à saturação de usuários em países mais desenvolvidos da América e Europa.

A corrida pela fabricação de supercomputadores deve dominar o cenário internacional, motivado principalmente por pesquisas científicas na área de nanotecnologia e biotecnologia. Países como Estados Unidos e Japão já queimam neurônios. Recentemente, os japoneses começaram a trabalhar no desenvolvimento de um supercomputador capaz de realizar cálculos cerca de 30 vezes mais rápido do que o Blue Gene/L da IBM, hoje o mais veloz equipamento do mundo. Mas, nem tudo são flores no futuro das tecnologias da informação.

Estudo do professor Trevor Barr, da Universidade de Tecnologia Swinburne, da Austrália, aponta que o caos deve tomar conta da internet em 2010. A razão para tanta confusão eletrônica está relacionada ao crescente volume de spams, vírus e outras pragas digitais. A pesquisa Smart Internet 2010 aponta que a internet está se tornando um ambiente pouco funcional devido ao grande número de aplicações que concentra, além de problemas decorrentes da falta de confiança nas operações digitais.

Fonte:

- Forbes Brasil>>

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Os rendimentos dos serviços de voz sobre IP na América do Norte crescerão 18 vezes entre 2004 e 2009, e passarão a movimentar 23,4 bilhões de dólares contra 1,24 bilhão de dólares registrados atualmente, segundo o último relatório da Infonetics sobre a tecnologia. Desse total, a previsão é de que mais de 62 bilhões de dólares serão gastos em serviços de VoIP nos próximos cinco anos.

“O crescimento de usuários de VoIP está alinhado ao crescimento das receitas, estamos prevendo um
crescimento de até 3 digitos entre 2005 e 2006, com 6 milhões de novos asssinantes por ano até 2008, quando serão mais de 24 milhões”, diz Kevin Mitchell, um dos principais analistas de pesquisa da Infonetics e autor do relatório.

“Vonage lidera o Mercado de usuários residenciais e de SOHO, mas sua parcela é a mais baixa vista em nove meses, já que as companhias de cabo obtiveram ganhos”, continua. Segundo o executivo, Cablevision e a Time Warner Cable têm cada dois dígitos de mercado e combinam para ter mais de 40% do total dos usuários residenciais de VoIP da América do Norte.

Os três líderes norte-americanos do mercado de clientes de VoIP residenciais e de SOHO em 2005 são a Vonage, caindo de 36% para 32% no primeiro semestre deste ano. Em seguida está a Time Warner Cable, que subiu de 21% para 25% e a Cablevision, que reduziu sua representatividade de 21% para 19%.

Segundo o relatório, nenhum outro fornecedor de serviço tem espaço no mercado superior a 3%. Os Estados Unidos significavam 93% do mercado de serviços de VoIP em 2004. Em segundo lugar está o Canadá, que representa 7% e deverá aumentar essa parcela até 2009, especialmente no mercado residencial.

Fonte:

- IDGNOW>>

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- Convergência Digital>>

O crescimento da adoção de banda larga no Brasil causou impacto negativo no tráfego de ligações das operadoras de telefonia fixa Brasil Telecom (BrT), Telefônica e Telemar ao longo dos últimos dois anos, de acordo com análise do grupo especializado em telecomunicações Teleco.

No ano de 2005, a Telefônica registrou uma redução de 5% no número de pulsos em chamadas locais e 10,9% em minutos de ligações de longa distância e de fixo para celular.

Já a BrT apresentou queda de 14% em pulsos em chamadas locais, 17,7% em chamadas de longa distância nacional e de 1,9% em chamadas para celulares, no ano que passou. Em 2004, a Telemar – que ainda não reportou dados do último ano – teve decréscimo de 9,3% no número de pulsos e de 6,4% no número de minutos de longa distância.

Como fatores para o declínio nas ligações locais, o Teleco aponta não só o aumento do uso de banda larga em detrimento da conexão discada para acesso à internet, mas também o crescimento da base de celulares, que desde 2003 é maior que a de telefones fixos e, em 2005, ultrapassou o dobro destes aparelhos.

VoIP

No caso da telefonia à longa distância, pesaram fatores como a conurbação de áreas que antes eram consideradas interurbanas e passaram a fazer parte do mesmo perímetro para ligações locais (em setembro de 2004), e o impacto do VoIP (voz sobre IP).

“A entrada das operadoras de VoIP no mercado vem forçando as grandes da telefonia a reduzir os preços das chamadas interurbanas, o que resultaria em uma potencial redução de receita, que não ocorre porque o volume de ligações aumenta”, explica Eduardo Tude, presidente do Teleco.

Para o analista, as operadoras de VoIP têm neste momento de emergência a oportunidade de conquistar uma parcela do mercado – aproveitando uma receita que não é tão significativa para as grandes operadoras, mas para as pequenas é bastante representativa – e tornando-se possíveis alvos de aquisição em um futuro cenário de consolidação.

“Quando a Embratel reduz o preço das suas ligações interurbanas e internacionais, ela o faz para uma base imensa de clientes, portanto não consegue baixar tanto quanto as pequenas”, explica Tude, constatando que as operadoras exclusivamente de VoIP podem oferecer preços mais competitivos.

Segundo ele, o acordo do Skype e com a Transit Telecom no Brasil, que possibilitará que o usuário tenha um número local para receber chamadas, deve acirrar ainda mais a disputa no setor.

Receita mantida

O analista ressalta ainda que, apesar da queda de tráfego em ligações locais, interurbanas e internacionais, as operadoras não tiveram uma redução proporcional na receita. Tanto a BrT quanto a Telefônica concluíram o último ano com crescimento médio de 10% em faturamento bruto.

“Se de um lado as operadoras perdem receita em tráfego de voz, ganham na oferta dos serviços de dados”, justifica Tude, ressaltando que o número de assinaturas de serviços de banda larga vem crescendo a taxas superiores a 70% nos últimos anos e deve aumentar mais de 50% neste ano.

“Ainda há muito espaço para aumentar a base de usuários”, observa Tude, que estima que tenhamos encerrado o ano com mais de 3,5 milhões de usuários de banda larga, o que ainda representa uma fração do número de usuários de internet no País.

Consolidação fixo-móvel

Quanto à receita perdida para os celulares, Tude defende que, para as operadoras que possuem operações móveis – como a Telemar e a BrT – os efeitos da migração se anulam, já que a receita somente migra de uma base para outra.

Esse movimento, acredita o analista, deve impulsionar as operadoras que não possuem, operações fixas e móveis conjuntas – Embratel e Telefônica – a consolidarem os negócios, fundindo operações com Claro e Vivo, respectivamente.

Fonte:

- IDGNOW>>

Mais informações:

- Teleco>>